COMUNICACIÓN NO VERBAL
¿Sabías que nuestros gestos, posturas corporales y expresiones faciales (o microexpresiones) inconscientes que tenemos a diario componen casi el 70% de nuestra comunicación? Nuestra comunicación es mucho más que palabras: el lenguaje corporal es clave y muchas veces no somos conscientes de eso. ¿Cuántas veces dijimos algo, pero en realidad pensábamos otra cosa? ¿O respondimos […]
GESTIÓN DEL TIEMPO
Solemos escuchar o incluso decir nosotros mismos que el tiempo no nos alcanza, que los días se escurren entre los dedos sin terminar nuestras tareas y que el tiempo está en nuestra contra. Vivimos corriendo y sentimos que nunca llegamos a nada lo que nos termina generando un círculo de gran insatisfacción y estrés. ¿Por […]
¿QUÉ ES UN COLABORADOR INDOLENTE?
¿Qué es la indolencia? Como explica Daniel Colombo, Máster Coach especializado en CEOs, alta gerencia y equipos de trabajo, autor de varios libros y distinguido como LinkedIn Top Voice América Latina, la indolencia es la falta de interés o reacción ante circunstancias que deberían generar una respuesta. En la vida cotidiana, se puede ver en […]
CLIMA LABORAL COMO PRIORIDAD
No es un deseo o una utopía, el buen clima laboral es hoy una realidad innegociable para las personas. Múltiples encuestas y estudios realizados en los últimos años no hacen más que corroborar que lo que más valoran los colaboradores es el bienestar en el trabajo. Y, por lo tanto, es mandatorio para las organizaciones […]
VENTA SOCIAL
Las Redes Sociales han cambiado la forma en la cual nos vinculamos las personas y esto aplica a cómo hacemos negocios. Es el espacio donde más están los clientes y hay que aprovecharlo sin dudar. Más del 70% de la población es usuaria de redes sociales y en promedio pasan más de 2 horas por […]
¿QUÉ ES LA REPUTACIÓN DIGITAL?
En tu rol como PAS la reputación es clave; podemos incluso afirmar que es junto con la confianza los dos atributos que más valoran las personas que te contactan para proteger sus bienes. Tu reputación es lo que les da la seguridad que necesitan. Es algo que se construye con años, trayectoria y respaldo de […]
¡DESACTIVÁ EL WIFI DEL CELULAR!
Sin duda la conexión WIFI ha sido un gran avance y nos ha facilitado la vida diaria al permitirnos conectar todos nuestros dispositivos inalámbricos a Internet de forma muy simple. Es más, hoy no podemos imaginar la conexión con cables u otro modo. Es por eso por lo que estamos acostumbrados a dejar la red […]
¿POR QUÉ RECONOCER AL EQUIPO?
Los equipos de trabajo son todo para cada empresa. Las personas que los conforman con sus habilidades particulares hacen de esos equipos el motor de cada organización. Como empresa podemos tener un excelente producto o servicio, pero si no contamos con equipos sólidos que lleven adelante las tareas correspondientes para lograr esa excelencia, no tendremos […]
TRABAJO HOLÍSTICO
Seguro alguna vez viste una película que quedó guardada en tu memoria porque impactó de manera especial en vos despertando cierta emoción. O quizás fuiste a un concierto que te dejó enloquecido/a con el show. Estos dos ejemplos reflejan un trabajo holístico que se plasma en un resultado único. No es mérito solo de un […]
¿CÓMO INFLUYE LA PSICOLOGÍA EN LA VENTA DE SEGUROS?
La venta es mucho más que una transacción comercial. Es una interacción social donde entran diversas variables en juego, entre ellas, las emociones de las personas. Las emociones son una parte fundamental en la conducta de las personas. El miedo, el enojo, la alegría, la tristeza, la felicidad… todo influye en las decisiones que se […]