GESTIÓN ONLINE Y PRESENCIAL
Es así: la gestión de los negocios hace rato que se desenvuelve en un entorno híbrido donde conviven las actividades presenciales con las online. ¿Qué pasa con la gestión del negocio de la cartera de seguros? ¿Cuál es el maridaje ideal con los clientes? ¿Qué cosas requieren nuestra acción presencial y cuáles no? ¿Cómo lograr […]
COMUNICAR CON EMPATÍA
La empatía es una habilidad tan poderosa que todos deberíamos desarrollarla. Según el diccionario se entiende por empatía la capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos. “Está vinculada con la creencia de que podemos ponernos en el lugar del otro y, de esa manera, comprender de qué se trata aquello que está atravesando”, […]
PÁGINA DE AFIP
Para los profesionales independientes o Pymes la página de la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) es fundamental en la gestión administrativa del negocio. Saber usarla correctamente, qué mirar y a qué prestarle atención es clave. Allí contamos con la información comercial, pero también con novedades y datos que tenemos que conocer. En esta nota, […]
COMUNICACIÓN INTERNA
Hoy la comunicación interna está considerada como la columna vertebral de cualquier estrategia comercial, porque es solo a través de ella que se pueden alinear los intereses de todos los involucrados para conseguir los objetivos y adherir a los valores de una organización. Como explica, Celina Kaseta, directora académica del programa de Comunicación Interna de […]
¿QUÉ ES CHATGPT?
A finales del 2022 –más precisamente el 30 de noviembre– vio la luz para todos el ChatGPT. ¿Por qué? Porque a partir de ese día se hizo abierto a todo público y gratuito. Desde ese momento hasta hoy se generó un gran debate con miles de personas que están fascinados con esta posibilidad de una […]
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Sin duda hoy existen un sinfín de empresas que ofrecen el mismo producto o servicio que nosotros en nuestro mercado, y eso se llama COMPETENCIA. Conocer a nuestra competencia es clave para poder diferenciarnos e identificar fortalezas, debilidades y áreas de oportunidad. Realizar un análisis de la competencia nos va a permitir descubrir qué están […]
LINKTREE
Hoy son varios los canales de contacto y venta digitales que tenemos con nuestros clientes: redes sociales, sitio web, WhatsApp, etc. Y en ocasiones es difícil compartir toda esa información de manera organizada y clara. Además, por ejemplo, en algunas redes sociales como Instagram solo podemos poner un enlace en el perfil de la biografía. […]
EL PRECIO NO LO ES TODO
En un marco de competitividad absoluta, crisis económica y donde el precio pareciera haberse convertido en la única y posible variable de ajuste, defender un producto o servicio ofrecido puede resultar todo un desafío. A diario escuchamos a clientes y consumidores decir a viva voz que el precio es demasiado elevado, que la competencia le […]
FILOSOFÍA LEAN
Como organización siempre estamos pensando qué mejorar, qué cambiar en nuestra gestión de procesos para dar más valor agregado a nuestros clientes. En ese sentido la metodología o filosofía LEAN es una buena herramienta. Como explica Matías Posse, Agile Coach y Consultor en transformación digital, la filosofía LEAN apunta a la generación de valor de […]
SINCRO
En EXPERTA no nos quedamos quietos. Nos mueve la acción, innovar, pensar fuera de la caja. Por eso continuamente estamos buscando alternativas para brindar un valor agregado a nuestros clientes. Estar cerca de cada uno y poder ofrecer soluciones a medida, anticipar problemas y hacer equipo entre todos. Fue así, que hace 2 años, se […]