FAN PAGE
¿Tu negocio tiene Fan Page de Facebook? ¿La usás adecuadamente? ¿Sabés todas las funciones que tiene y cómo maximizar sus oportunidades? Crear una página de Facebook es muy simple y totalmente gratis. Para comenzar solo tenés que ingresar a Facebook.com/business y hacer click en el botón de la esquina superior derecha “Crear una página”. En […]
DASHBOARDS: PERFILES A MEDIDA
Todas las empresas cuentan con gran cantidad de datos de sus clientes. Datos que son muy útiles para ofrecer un servicio a medida y personalizado. Y por suerte la tecnología se ha convertido en una gran aliada para darle valor a esos datos, haciendo que webs, páginas, aplicaciones etc. puedan ser personalizadas a los gustos […]
¿QUÉ ES UN MARKETPLACE?
El 2020 estuvo marcado por las ventas online ya que los consumidores compraron en línea más que nunca producto de la pandemia y la poca o nula posibilidad de desplazarse a las tiendas físicas. Los negocios que no estaban en el mundo digital tuvieron que subirse a esta tendencia, y aquellos que ya estaban instalados […]
VACACIONES: ¿QUÉ PASA ESTE AÑO?
Este año llevó a las empresas a modificar todos sus esquemas de trabajo. Los trabajadores pasaron, en la mayoría de los casos, a implementar Home-Office, y se debieron hacer varios cambios estructurales. Por otro lado, la constante extensión del Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio (ASPO) que hasta hoy continúa dejó un punto en “Stand-by”: las […]
EQUIPOS VIRTUALES
Con el contexto del Covid-19 todas las empresas del mundo debieron adaptarse a una nueva modalidad de trabajo a distancia. Esto supuso un desafío para todos los actores. Y en el medio, de estas transformaciones, quedaron como protagonistas los trabajadores y sobre todo los líderes, que tuvieron que motivar a sus equipos y mantener la […]
EL PESO DE LOS ARGUMENTOS
George Herbet dijo: “Mejor que levantar la voz, reforzar el argumento”. La RAE define al argumento como el razonamiento para probar o demostrar una proposición, o para convencer de lo que se afirma o se niega. Como personas, nos suele pasar que tenemos diferencia de opiniones con otros y al no contar con argumentos efectivos […]
¿EL PRECIO ES TODO?
“El precio no es todo, es una de las variables del proceso de compra, pero no la única. Se suma a todo el valor agregado que yo le puedo ofrecer a cada cliente”, explica Santiago Titievsky director de AIC Alto Impacto Comercial y director del programa de Gerenciamiento de equipos comerciales en la Universidad Torcuato […]
¿QUÉ ES EL AGILISMO?
Seguro alguna vez escuchaste hablar de “Agilismo” una disciplina muy en boga en los últimos tiempos. ¿Pero qué es? ¿Cuáles son las claves de agilismo? ¿Por qué es importante tener una mentalidad ágil? Según explica Matías Posse, Agile Coach y Consultor en transformación digital, la agilidad es un conjunto de variables que representan la habilidad […]
BURNOUT DE VIDEOLLAMADAS
“Tengo meet de 14 a 16 con el gerente de finanzas y luego de 16.30 a 18 con el equipo para bajar lo charlado”, dice Juana responsable de finanzas de una importante empresa. “Hoy tuve 4 videollamadas de trabajo, más los zooms de los chicos en el colegio: estuve todo el día en pantalla”, se […]
CUSTOMER SUCCESS: ¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE?
Ya a esta altura es una verdad de Perogrullo: un cliente feliz es lo mejor que le puede pasar a cualquier empresa. Es el mejor promotor de nuestra compañía y nuestra mejor carta de presentación. Por eso, durante los últimos años nos cansamos de hacer foco en la importancia de tener un servicio de atención […]